En Mega Casino, estamos comprometidos con la creación de un entorno de juego seguro, justo y responsable. Fomentamos el juego como una forma de entretenimiento y adoptamos medidas para proteger a nuestros usuarios frente a posibles problemas relacionados con el juego.
1. Información del Operador
- Nombre Comercial: Mega Casino
- Dirección: C. del Espíritu Santo, s/n, 49026 de, Zamora, España
- Email: [email protected]
- Sitio Web: megacasinoes.com
2. Principios del Juego Responsable
Nuestros principios fundamentales incluyen:
- El juego debe ser una forma de entretenimiento, no un medio para generar ingresos.
- Prohibimos el acceso a menores de 18 años.
- Ofrecemos herramientas de control para gestionar los hábitos de juego.
- Promovemos la educación sobre los riesgos del juego excesivo.
3. Herramientas de Autocontrol
Mega Casino pone a disposición de los usuarios herramientas para ayudarles a mantener el control de su actividad:
- Límites de depósito: Permite establecer límites diarios, semanales o mensuales.
- Autoexclusión: Opción de autoexcluirse temporal o permanentemente.
- Tiempo de descanso: Posibilidad de pausar la cuenta para reflexionar.
- Historial de juego: Acceso a todas las transacciones y sesiones de juego.
4. Protección de Menores
Prohibimos estrictamente el acceso de menores de 18 años a nuestros servicios y empleamos medidas de verificación de edad para garantizar el cumplimiento.
5. Apoyo y Recursos
Si cree que el juego puede estar afectando negativamente su vida, le recomendamos buscar ayuda. Puede contactar con organizaciones especializadas como:
- Jugar Bien – Información oficial sobre juego responsable.
- FEJAR – Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.
- Jugadores Anónimos – Grupos de apoyo para jugadores.
6. Formación del Personal
Nuestro equipo recibe formación regular en materia de juego responsable para identificar señales de juego problemático y ofrecer asistencia adecuada.
7. Contacto
Para cualquier consulta o asistencia relacionada con el juego responsable, puede contactarnos en:
- Email: [email protected]
- Dirección: C. del Espíritu Santo, s/n, 49026 de, Zamora, España